Нет иконки / меню Apple в меню

12

Один из наших компьютеров Mac по-прежнему работает под управлением Mac OS X 10.6.8, и на этом конкретном Mac время от времени отсутствует значок Apple. Когда это происходит, меню Apple тоже нет. Я имею в виду, что нажатие там, где должна быть иконка Apple, ни к чему не приводит - никаких пунктов меню вообще.

К сожалению, такое поведение непредсказуемо. Это может произойти сразу после загрузки или после нескольких дней интенсивного использования. Мы не заметили никакой закономерности. :(

Мы попытались сбросить NVRAM и SMC, начиная с безопасного режима, выходя из Finder, проверяя / восстанавливая разрешения и сканируя на вирусы.

Ни один из этих шагов не устранил эту проблему. Я не припоминаю, чтобы меню Apple исчезало в безопасном режиме, но поскольку эта проблема не является постоянной, возможно, Mac просто не использовался в безопасном режиме достаточно долго, чтобы это произошло.

МОИ ВОПРОСЫ:

  • Кто-нибудь когда-нибудь видел такое поведение раньше?
  • Любые предложения, кроме необходимости делать полную чистую установку?
macos snow-leopard menu-bar mada.eve
источник
Пожалуйста, попробуйте создать дополнительную учетную запись пользователя и проверить, отображается ли меню Apple или нет.
oa-
Я думаю, что видел это раньше, но, черт возьми, это было давно, может быть, в эпоху PowerPC. Если это так, даже возможно, что это было до Mac OS X. Моя первая мысль была такой же, как @ oa - то есть создать другую учетную запись пользователя. Я бы сделал это и провел 2 теста: (1) Войдите в обе учетные записи, но затем используйте свою первую учетную запись как обычно (в то время как вторая входит в систему). Затем, когда это произойдет в следующий раз, переключитесь на новую учетную запись пользователя, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема. (2) Войдите только в первую учетную запись пользователя и, когда это произойдет в следующий раз, также войдите в новую учетную запись пользователя, чтобы увидеть, не возникла ли проблема.
Мономет
Спасибо за помощь. Mac уже имеет 5 учетных записей пользователей, и мы определенно заметили это как минимум на двух из них. Как вы думаете, я все еще должен создать новый с нуля или это сейчас не нужно?
mada.eve
@ oa- Пожалуйста, смотрите мой комментарий выше.
mada.eve
@Monomeeth Пожалуйста, смотрите мой комментарий выше.
mada.eve

Ответы:

1

Ваша проблема находится внутри WindowServerили в Finderпроцессах.

Проблема может исходить из 3 разных источников:

  1. повреждение памяти (но это нанесет удар по другим программам)
  2. Повреждение приложения, и это может происходить из:
    1. старый диск, вызывающий ошибки в одном из этих файлов при нагревании
    2. повреждение в одном из этих файлов, обнаруживающееся при широком использовании внутренних структур.

Чтобы определить потенциальную ошибку на вашем диске (случай 2.1), я советую вам многократно запускать Disk Utilityрежим, Verify Diskчтобы он нагревался до тех пор, пока в итоге не изменится правильное состояние.

Чтобы определить, какая программа запущена (случай 2.2), когда вы видите эту ошибку, я советую вам запустить Activity Monitorи попытаться убить (с помощью кнопки ✕) каждую из этих программ, чтобы проверить, какая из 2 является виновником. После того, как вы его определили, вам придется заменить его на правильную резервную копию. Если у вас его нет, вам будет проще переустановить систему.

Но не делайте это как автоматическую меру, не проверив сначала, что является первопричиной вашей проблемы.

Дан
источник