Я обновил хранилище iCloud объемом 5 ГБ до 50 ГБ, и оно не отображается

2

и не только не показывает, но 1.98 € было вычтено из моего аккаунта, а не 99 ¢, как рекламируется. Я не хочу нажимать снова, поскольку они могут вычесть БОЛЬШЕ денег !? Кто-нибудь знает, почему мое хранилище iCloud не появляется?

ios icloud storage Джоан Патерсон
источник

Ответы:

1

Простой способ убедиться, что Apple предоставила ваше хранилище, - это войти в iCloud на компьютере с несколько более современным браузером:

https://www.icloud.com/#settings

Если облако не видит ваше хранилище, у вас есть вопрос по биллингу и / или поддержке.

Если облако показывает ваше хранилище, вы можете получить бесплатную поддержку, используя платное хранилище в качестве исключения из AppleCare, по адресу:

  • https://support.apple.com/ - выберите устройство, которое не может получить платное хранилище.
bmike
источник
Спасибо, да, я вошел в iCloud на моем ноутбуке, и он не отображается. Я свяжусь с ними по отправленной вами ссылке!
Джоан Патерсон
@JoannePaterson Удачи. Если у вас есть компьютер, есть также ссылка «сообщить о проблеме» с каждой покупкой. Также в полученном электронном письме может быть ссылка поддержки. Я пользуюсь приведенным выше, поэтому он должен быстро помочь вам в поддержке биллинга.
bmike
0

Попробуйте перезагрузить ваши устройства. Это обычно обновляет отображение доступного хранилища iCloud.

Что касается дополнительной платы, вы уверены, что это не просто временное удержание? Если он все еще показывает 2 € в течение нескольких дней, вы можете обратиться в службу поддержки Apple напрямую и выяснить это.


источник
Да, просто попытался перезагрузиться, ничего! Точно так же ........
Джоан Патерсон
0

После обновления моего хранилища icloud с 5G до 50G настройки хранилища icloud на моем iphone6 ​​изменились. Состояние хранилища iCloud находилось в меню «Настройки»> «Основные»> «Хранение Iphone и Icloud». Теперь после обновления настройки находятся в меню «Настройки»> «Ваше имя / идентификатор»> «iCloud».

user270832
источник
Изменение, вероятно, является результатом недавнего обновления iOS ...
nohillside