iPhone 5S неожиданно выключается при 30-40% времени автономной работы

13

У меня iPhone 5S с iOS 10.1.1. Я сталкивался с несколькими ситуациями, когда время автономной работы составляло около 30-40%, и iPhone немедленно выключался. Когда я пытался включить его, это указывало на низкий заряд батареи и продолжал делать это в течение примерно 2 часов каждый раз, когда я пытался включить. А потом неожиданно включился и вернулся примерно к 30% времени автономной работы, а я тем временем не пользовался зарядным устройством (у меня его не было). Затем эта ситуация снова случилась со мной, когда у меня было зарядное устройство, поэтому я подключил его и через некоторое время iPhone включил зарядку, но уже зарядил около 40% батареи. Это случилось со мной, как 5 раз за последние 3 месяца. Сценарий всегда очень похож, время автономной работы около 30-40% .. (никогда не бывает, когда батарея превышает 50%), а затем несколько часов простоя, пока не вернется. У кого-нибудь есть предложения? Большое спасибо за помощь

Razza
источник
Это было в холодную погоду или подобное? - Вы можете попробовать просто перекалибровать батарею (т.е. дать батарее полностью разрядиться, затем зарядить ее до 100% и оставить ее в зарядном устройстве на дополнительный час ... повторить этот цикл снова - и, надеюсь, будет лучше узнать реальное емкость вашей батареи)
jksoegaard
К счастью, некоторые люди сообщают, что это проблема программного обеспечения, а не аппаратного обеспечения. До iOS 9 это были классические «батареи» или «неисправные микросхемы» внутри, но я видел это на нескольких поколениях аппаратного обеспечения (5 и 6 - как S, так и нет), чтобы я думал, что это все связано с аппаратным обеспечением. Это все еще может быть аппаратным обеспечением, хотя.
bmike
У меня эта проблема тоже на iPhone 6s, телефон начал самопроизвольно отключаться примерно на 38%, это происходило примерно 20 раз. Кажется, теперь все прояснилось. Я согласен, что это проблема калибровки батареи, так как у меня не было проблемы с iOS <= 9.x.
Демиантюрнер
Думая о закрытии как дурака
bmike

Ответы:

9

Когда я был Genius в Apple Store около двух лет назад, эта проблема была относительно распространенной. Скорее всего, это аппаратная проблема с самой батареей, но есть вероятность, что это может быть проблема калибровки батареи . Лучше всего сначала устранить неполадки калибровки.

Проблема калибровки

Сама батарея следит за тем, как долго она работает, и сообщает об этом обратно на телефон, который затем отображает на экране. Иногда батарея может быть полностью заряжена, но батарея или телефон вместо этого сообщают о другом проценте заряда.

Устранить проблему калибровки относительно просто:

  1. Используйте телефон, пока он полностью не разрядится и не отключится.
  2. Подключите телефон к зарядному устройству и оставьте его включенным до полной зарядки. В идеале, делайте это на ночь, чтобы быть уверенным, что он полностью заряжен.

Этот процесс покажет телефону и батарее, где находятся самые низкие и самые высокие точки зарядки.

Проблема с оборудованием

Если проблема не устранена, это почти наверняка проблема с самой батареей. Если поблизости есть Apple Store, назначьте встречу в баре Genius и принесите свой телефон. Они могут заменить батарею в тот же день, и обычно это занимает не более часа.

Если поблизости нет Apple Store, возможно, рядом с вами может быть авторизованный поставщик услуг Apple. Просмотрите подсказки на сайте поддержки Apple , и они помогут вам найти хороший вариант.

hisaac
источник
Если проблема заключается в том, что у iOS ниже нижнего предела заряда батареи, скажем, iOS вычисляет уровень 0%, когда уровень заряда батареи составляет 33%, то пользователь никогда не сможет достичь этого самого низкого уровня заряда. ↵ В этом случае невозможно выполнить правильную калибровку батареи.
дан
Я понимаю, что вы говорите, но по моему опыту, это не так. Если батарея телефона заряжена на 33%, но она сообщает телефону, что она заряжена на 0% (и это показано на экране телефона), телефон все равно не отключится, пока тесто не разрядится. Я видел, что телефоны сидят на 0% в течение нескольких часов перед тем, как отключиться. Но вы правы, что иногда невозможно произвести калибровку батареи. В этом случае исправление должно заменить батарею.
Hisaac
2

Процент батареи обычно является приблизительным, так как определить фактический процент может быть довольно сложно.

Отличный способ оценить состояние вашей батареи - использовать инструмент, такой как CoconutBattery (Mac, бесплатно), который позволит вам просмотреть счетчик циклов, текущую емкость и объем памяти, который она может сохранить в своем первоначальном проектном объеме.

Помните, что батареи считаются расходными материалами, и, если они были зациклены слишком много раз, их необходимо будет заменить.

Это также может быть проблема с программным обеспечением, как упоминали некоторые другие пользователи, поэтому лучше всего сделать резервную копию устройства, а затем восстановить его через iTunes, настроив его как новый для тестирования.

Джейкоб Вуд
источник
2

У меня такая же проблема на моем iPhone 6s. Я виню в этом саму батарею и новую систему. При работе на iOS 9.3.5 срок службы батареи никогда не уменьшался так быстро.

Ну, попробуйте следующие советы (со страницы справки iPhone / iPad / iOS ), которые могут быть полезны для экономии заряда батареи.

• Включите режим низкого энергопотребления и отключите что-то ненужное, например, службу определения местоположения и уведомления для второстепенных приложений, фоновое обновление приложения.
• Уменьшите яркость или включите автояркость для iPhone.
• Убедитесь, что приложения полностью закрыты, когда вы перестанете их использовать.
• Держите свои устройства в прохладе. Высокая температура повредит емкость аккумулятора.

лизо эс
источник
1

Я испытываю ту же проблему и верю, что причина в программном обеспечении iOS 10, а не в аппаратном обеспечении.

Если iOS 10 не регистрирует правильное количество заряда батареи. Иногда перед сном мой iPhone 6S регистрирует приличное количество энергии, чтобы проснуться (до 50%). Телефон не просыпается от сна и практически бесполезен. Тем не менее, подключите его к источнику питания или компьютеру, проблема с питанием сбрасывается, и телефон разбудит, сообщая о более чем 30% мощности и более. Кажется, сбросить флажок, который сообщает телефону, что батарея разряжена. Это случалось слишком много раз, чтобы быть совпадением. iOS не регистрирует правильный уровень заряда батареи, ошибочно полагает, что ей не хватает энергии и, следовательно, он не включится. После подключения к источнику питания в течение нескольких секунд телефон будет нормально перезагружаться и правильно отображать уровни мощности. Это происходило на всех итерациях iOS 10, включая последние бета-версии.

EURISKO
источник
Это не получало флаги ответа из-за того, что части поста были связаны с вопросом о другой мета, а части были о спекуляции. Давайте сосредоточимся на получении некоторых ссылок или подробностей о том, какой конкретный процесс мог измениться - apple.stackexchange.com/questions/261082/…
bmike
0

Проблема решена, я сменил батарею, и проблема не возникла (пока что 2 недели). Я сначала попробовал эту калибровку, упомянутую выше, но это не помогло. Потом полностью восстановил iphone, тоже не помогло. Я не ожидал, что проблема будет в батарее, поскольку прошло всего 2 года с тех пор, как я купил устройство новым, и ранее у меня был iphone4 в течение 4 лет, и с батареей не было никаких проблем, но, очевидно, это не то же самое, сама батарея, казалось, была вопрос.

Razza
источник