Повторно загрузите пакет OS X iWork (Pages, Numbers, Keynote)

1

Apple представила Pages, Numbers и Keynote в качестве собственной платформы Mac для документов, таких как письма, электронные таблицы и презентации. Эти приложения поставляются с предустановленной OS X, как они делали с моим компьютером, однако после переустановки OS X из-за проблем, связанных с моим компьютером, я обнаружил, что этих приложений iWork просто больше не было. Итак, я перенес пакет с компьютера коллеги на свой собственный, однако сказал, что приложения скоро устарели, поскольку я не мог обновить их без пароля моего коллеги. Итак, я удалил приложения еще раз, так как они стали бесполезными.

До недавнего времени это не было проблемой, так как мне стали нужны приложения для других проектов. Всякий раз, когда я захожу в Mac App Store, я не могу просто загрузить их, скорее, я должен заплатить за них деньги. Который, в конце концов, я поддался, неохотно заплатив 15 долларов за Страницы, но он не загрузился. Я потерял 15 долларов без результата из App Store. Страницы не отображаются в разделе «Покупки» в Магазине, и в моей папке «Приложения» нет ничего, что указывало бы на то, что оно действительно загружалось.

Какие-либо предложения? Или это означает посещение бара Genius?

Спецификации: iMac 27 "конец 2013 года под управлением OS X 10.11 El Capitan

Munesawagi
источник
Вы уверены, что вошли в систему с тем же AppleID, который вы использовали для загрузки iWork?
CSstudent
Я не знаю, работает ли этот маршрут больше, но стоит проверить. Смотрите мой ответ на apple.stackexchange.com/questions/150974/…
Тецудзин
@ComputerScienceStudent Вы имеете в виду первоначальную загрузку приложений при первом включении компьютера или при покупке страниц в App Store? Ответы на эти нет и да, в таком порядке.
Munesawagi
Попробуйте войти в систему с помощью AppleID, который вы использовали для первоначальной загрузки приложений при первой покупке Mac. @angelplayer
CSstudent
Я попробую @ComputerScienceStudent
Munesawagi

Ответы:

1

Когда вы купили свой Mac, вам было предложено «принять» приложения из пакета iWork, которые будут прикреплены к вашему Apple ID для последующей загрузки.

Если вы этого не сделали, я предлагаю позвонить в службу поддержки Apple или отправиться в поездку в Genius Bar. Если вы предоставите им подтверждение покупки вашего Mac, они смогут предоставить вам код погашения для App Store для загрузки пакета. Это также свяжет приложения с вашим Apple ID, зарегистрированным в Mac App Store для последующей загрузки.

aidanb.01
источник
Я попробую и вернусь к вам!
Munesawagi