Apple представила Pages, Numbers и Keynote в качестве собственной платформы Mac для документов, таких как письма, электронные таблицы и презентации. Эти приложения поставляются с предустановленной OS X, как они делали с моим компьютером, однако после переустановки OS X из-за проблем, связанных с моим компьютером, я обнаружил, что этих приложений iWork просто больше не было. Итак, я перенес пакет с компьютера коллеги на свой собственный, однако сказал, что приложения скоро устарели, поскольку я не мог обновить их без пароля моего коллеги. Итак, я удалил приложения еще раз, так как они стали бесполезными.
До недавнего времени это не было проблемой, так как мне стали нужны приложения для других проектов. Всякий раз, когда я захожу в Mac App Store, я не могу просто загрузить их, скорее, я должен заплатить за них деньги. Который, в конце концов, я поддался, неохотно заплатив 15 долларов за Страницы, но он не загрузился. Я потерял 15 долларов без результата из App Store. Страницы не отображаются в разделе «Покупки» в Магазине, и в моей папке «Приложения» нет ничего, что указывало бы на то, что оно действительно загружалось.
Какие-либо предложения? Или это означает посещение бара Genius?
Спецификации: iMac 27 "конец 2013 года под управлением OS X 10.11 El Capitan
Ответы:
Когда вы купили свой Mac, вам было предложено «принять» приложения из пакета iWork, которые будут прикреплены к вашему Apple ID для последующей загрузки.
Если вы этого не сделали, я предлагаю позвонить в службу поддержки Apple или отправиться в поездку в Genius Bar. Если вы предоставите им подтверждение покупки вашего Mac, они смогут предоставить вам код погашения для App Store для загрузки пакета. Это также свяжет приложения с вашим Apple ID, зарегистрированным в Mac App Store для последующей загрузки.
источник