iOS: Ваш пароль необходим для включения Touch ID

24

Иногда, когда я разблокирую свой iPhone или iPad, я получаю следующее сообщение:

Ваш пароль необходим для включения Touch ID

Теперь это не после ряда неудачных попыток или выключения устройства. Устройство использовалось в течение последних 12 часов. Два из устройств менее 2 месяцев, а один год. Все актуально. Похоже, что это происходит более или менее наугад.

Кто-нибудь знает, почему это сообщение может появиться?

ios password unlock touch-id Manngo
источник
Какая версия iOS? Даже там, где я думал, что появилась формулировка ошибки, похоже, она была изменена / переформулирована, чтобы изменить формулировку в текущей iOS.
Тайсон
@ Тайсон 9.2. Формулировка была скопирована буквально из сообщения об ошибке. Я начинаю думать, что устройство думает, что оно перезапущено, но (а) это происходит с несколькими устройствами, что делает аппаратное обеспечение маловероятным, и (б) после перезапуска формулировка отличается.
Маннго
Да, на самом деле, я думаю, что раньше это была формулировка, когда вы включали Touch ID в настройках, теперь он просто спрашивает ваш пароль при переходе к Touch ID в настройках. Я попытался найти место в 9.2, которое дало мне это сообщение, и я не смог. Гугл сообщение об ошибке с кавычками вокруг него, по крайней мере одна статья, которую я нашел, предлагает взлом или вредоносное ПО.
Тайсон
1
Пользователь iOS 9.3.2 здесь - мой телефон все еще делает это.
Это не обязательно ошибка. Если это происходит каждые несколько дней или около того, было бы умышленно убедиться, что пользователь действительно использует код время от времени.
Даниэль

Ответы:

26

Существуют определенные правила, которые использует iOS, которые определяют, когда ваш iPhone будет запрашивать у вас пароль, и одно из них относится к 8-часовому периоду, в течение которого Touch ID не использовался. Одно это объяснило бы сценарий в вашем вопросе (то есть, в некоторые ночи вы спите больше 8 часов, а в другие - нет).

Все правила Touch ID можно найти в Руководстве по безопасности iOS от Apple . В итоге, правила, определяющие, когда требуется пароль, а не ваш отпечаток, следующие:

  • Пароль не использовался для разблокировки устройства в течение последних шести дней
  • Ваш отпечаток пальца не использовался для разблокировки устройства в течение последних восьми часов 1
  • Вы только что включили (или перезагрузили) свое устройство
  • Ваше устройство не было разблокировано более 48 часов
  • Вы безуспешно пытались использовать свой отпечаток пальца при пяти последовательных попытках
  • Всякий раз, когда вы добавляете отпечаток пальца в настройки Touch ID
  • Ваше устройство получило команду удаленной блокировки

Что касается последнего пункта, то это относится к функции потерянного режима iCloud . Для получения дополнительной информации вы можете прочитать iCloud: Использовать потерянный режим .

Смотрите более подробную информацию: http://www.macworld.com/article/3072181/ios/new-touch-id-rules-why-you-have-to-enter-your-passcode-when-you-wake-up. HTML

1 Это, скорее всего, причина в вашей ситуации большую часть времени.

samh
источник
Кажется разумным, но любая документация, показывающая это, или это ваше предположение?
user151019
Добавлена ​​ссылка с дополнительной информацией
samh
2
Спасибо. Я думаю, что это отвечает на вопрос. Это неплохая идея, но было бы неплохо, если бы сообщение было более четким или информация была более очевидной, а не быть захороненной где-то внутри файла PDF
объемом
8-часовой период кажется мне неуместным для iPad (хотя для iPhone это нормально). Я думаю, это должно быть не менее 12 или 14 часов, или даже лучше, настраиваемым. Я отправил отзыв в Apple , и, возможно, вы хотели бы сделать то же самое.
not2savvy
Для меня это 5 последовательных попыток, с которыми я сталкиваюсь больше всего
information_interchange
0

FWIW, я испытал то же самое на iPad mini 4 на 9.2.1 сегодня. Использовал iPad <12 часов раньше. Формулировка была идентична приведенной выше. Когда я перезагружаю устройство, используется другая формулировка: iPad требует ваш пароль после перезапуска.

Это подразумевает, что что-то происходит с самим Touch ID, а не с ошибкой даты / времени или перезагрузкой устройства. Возможно, Touch ID или связанный сервис не виден.

Джонатан Дагл
источник
0

Возможно, вы случайно прикоснулись к сенсору Touch ID, не осознавая этого, и он заблокировался. Это случалось со мной раньше без перезагрузки, и, видимо, он пытался засунуть свой отпечаток пальца в карман ... Кроме того, возможно, другой преступник (может быть, ребенок или любимый человек) связывался с Touch ID.

Tre S
источник
Это не плохая мысль. Кто-нибудь еще имеет какую-либо информацию о неправильном срабатывании датчика, как это?
Manngo
@ Manngo Я думаю, что это особенно происходит на 6S (с датчиком Touch ID 2-го поколения), который сумасшедший, быстрый и чувствительный.
Tre S
0

Это программная ошибка в iOS 9. Это происходит со мной, по крайней мере, два раза в неделю на моем iPad. Вы можете отправить отчет об ошибке в Apple, но я полагаю, что он будет исправлен либо с iOS 9.3 в следующем месяце, либо с iOS 10 в сентябре.

CSstudent
источник
Это известная ошибка? Предположительно это уже было бы представлено Apple?
Manngo
Да. Вот тема Reddit. Просто один из многих примеров: bit.ly/1oEGRo1
CSstudent
1
Как описано «Устройство использовалось в течение последних 12 часов», это не обязательно ошибка, см. Ответ samh относительно запроса пароля через 8 часов, «если вы не использовали свой пароль для разблокировки в течение последних шести дней».
Али Бидл
Давай, Reddit тема доказательство технического вопроса об ОС?
RusI
0

Мы говорим о телефонах, которые находятся в вашем (джинсовом) кармане? Это случается со мной, если я случайно попадаю в сенсорный сенсор, когда достаю из кармана. Другой виновник в моем случае - моя дочь играет с моим телефоном, когда я не смотрю.

SebastianR
источник
Нет. Это также происходит на зарядном устройстве в одночасье. Я думаю, что принятый ответ стоит прочитать.
Manngo