Обновление до Эль-Капитан, не в состоянии использовать клавиатуру и трекпад после сна

16

Я перешел из Йосемити в Эль Капитан. Эта версия достаточно стабильна, но когда я позволяю своему macbook pro 15 "(2013) спать по ночам и снова открываться утром, клавиатура и трекпад больше не работают ...

Эта проблема никогда не случалась раньше, и я попытался сбросить PRAM и SMC, но ничего не работает.

Я также попытался устранить неисправность, просматривая журналы, и я заметил следующие 2 строки:

06/10/15 09:25:20,000 kernel[0]: USBF:    21910.354    IOUSBHIDDriver(AppleUSBTCKeyboard)::RearmInterruptRead  returning error 0xe00002d8 (device is not ready), not issuing any reads to device
06/10/15 09:25:20,000 kernel[0]: USBF:    21910.379    IOUSBHIDDriver(AppleUSBMultitouchDriver)::RearmInterruptRead  returning error 0xe00002d8 (device is not ready), not issuing any reads to device

Итак, я обнаружил, что модуль IOUSBHIDDriver не был загружен ядром, поэтому я искал, как загрузить его вручную.

Я сделал:

kextstat | grep -i "IOUSBHID*" (which return nothing, normal the module is unloaded)
kextload -b com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver
kextstat | grep -i "IOUSBHID*"
   65    3 0xffffff7f817f0000 0xa000     0xa000     com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver (900.4.1) 7180DE6A-7FF9-35D5-A78A-8C417A4BD45E <39 33 5 4 3 1>

Клавиатура и трекпад все еще не работают ...

Я еще раз проверяю, что модуль все еще загружен, и это не так.

Я один с этой проблемой? У вас есть обходной путь, ожидающий возможного патча от Apple? Пожалуйста, не говорите мне, чтобы переустановить .. Это не настоящее решение.

Благодарность

Изменить: сегодня у меня не было проблемы .. Давай посмотрим завтра утром

eVoxmusic
источник
1
Я не могу набрать пароль и использовать трекпад после перезапуска, когда filevault включен. После того, как я выключил filevault, все в порядке. Пожалуйста помоги. Macbook
2
У меня точно такая же проблема. Тем не менее, я вижу все «нажатия», которые я делал в журналах диагностики (хотя клавиатура и трекпад не реагировали). Они отображаются в разделе «MT Gesture Parser» из домена сообщений «com.apple.MultitouchSupport.gesturestats». Я отключу поддержку мультитач и посмотрю, решит ли это проблему.
Джон
Сегодня мой MacBook Pro снова застрял с этой проблемой, но я замечаю, что в последние два дня все было в порядке ... Мне интересно, связано ли это с драйверами VMWare Fusion. Я объясняю: в течение последних двух дней я выключал свой виртуальный компьютер перед сном, а утром все было нормально до сегодняшнего утра, потому что я забываю вчера выключить свой виртуальный компьютер ... Я проверю, связано ли это ... Вы ребята, использующие виртуальную
машину
1
Я подтверждаю, что выключение VMWare сегодня вечером заставит мою клавиатуру и трекпад работать сегодня утром. Я думаю, что это проблема с драйверами ядра VMWare ... Сегодня вечером я постараюсь, чтобы это начало подтверждать это.
eVoxmusic
1
У меня есть VMWare Fusion. Я буду следить за тем, когда это произойдет снова, и сообщу, решит ли это проблему.
Джон

Ответы:

14

Хорошо, я могу подтвердить, что клавиатура и трекпад застряли после сна, когда я запускаю VMWare Fusion ... Если у вас есть нечто подобное, работающее в фоновом режиме, это может быть проблемой.

Чтобы решить это в данный момент, я приостанавливаю все виртуальные машины, и теперь все идет хорошо.

Вероятно, это связано с модулями ядра, установленными VMWare, но я не могу найти никакой подсказки ...

eVoxmusic
источник
Какую версию VMWare Fusion вы используете? Я также использую VMWare Fusion, но я еще не обновился до 8 (на 7.1.2), и мне интересно, может ли обновление исправить.
Джордан Паркер
Я был на 6.x, а теперь на 8.0.1, и он все тот же ..
eVoxmusic
1
Облом. Предположительно, VMWare знает об этом и разрабатывает исправление - themes.apple.com/thread/7261273#29072453 . Здесь надеемся.
Джордан Паркер
2
Есть ли новости об этом? У меня установлена ​​новейшая версия VMWare Fusion 7, и у меня возникла эта проблема.
Джошуа Мухайм,
1
У меня такая же проблема с OSX 10.11.4 и Vmware Fusion 7.1.3
cjackson
1

Если вы не хотите переустанавливать, почему бы не запустить программу установки на чистый внешний USB-накопитель. Трекпад там работает? Работает ли трекпад при загрузке на Recovery HD?

Эти две вещи скажут вам, если у вас есть проблемы с оборудованием (трекпад нигде не будет работать) или проблема с программным обеспечением (трекпад будет работать с новой учетной записью пользователя, а не с вашей конкретной учетной записью пользователя) или проблема с системой (работает в Recovery HD но не в вашей нынешней системе.

В зависимости от того, где находится проблема, решения зависят. Вам не нужно восстанавливать аппаратное обеспечение, если это программное обеспечение, и восстановление программного обеспечения изменяется в зависимости от того, какие этапы изоляции проходят.

bmike
источник
Клавиатура и трекпад работают после перезагрузки, это не аппаратная проблема. Это ошибка из-за этого обновления. Переустановка никогда не была решением.
eVoxmusic
Но я постараюсь восстановить его, переустановив последнюю версию, не стирая текущую.
eVoxmusic