Загрузка El Captain не возобновляется после перезагрузки Mac

36

Я начал скачивать обновление El Capitan, но затем выключил компьютер. На следующий день я хотел продолжить загрузку, но в App Store он показывает «Ожидание ...» и ничего не делает. Также, когда я иду в раздел обновлений, он показывает кнопку «Скачать», но он неактивен. Может быть, кто-то может мне помочь? Я пытался найти загружаемый файл в каком-то каталоге, чтобы удалить его и начать заново, но не смог его найти.

mac-appstore troubleshooting el-capitan Ага
источник
Мы поощряем опасные вопросы, когда вы задаете вопрос, а затем отвечаете на него. Не могли бы вы поставить свой ответ в ответе и прояснить вопрос? Если у вас было достаточно репутации для чата, мы могли бы разобраться с исходным закрытием, но лучше собрать все возможные ответы на один симптом в одной ветке. Вот почему вопросы закрываются как дубликаты.
bmike
Почему бы просто не дать ответ на другой вопрос ?
bassplayer7
@ bassplayer7 Этот вопрос задает другую ситуацию с ошибкой, которая показывает Waiting...сообщение. Я думаю, что это веская причина, чтобы опубликовать новый вопрос.
Эонил
Перезапуск AppStore пару раз сделал свое дело.
Амро Шафи
1
Единственное, что сработало для меня, - это запустить «Install OS X El Capitan» из папки / Applications, которая, очевидно, была оставлена ​​там в результате одной из моих многочисленных попыток загрузки из App Store.
13

Ответы:

50

В App Store выбор Store> Проверить наличие незаконченных загрузок сработал для меня.

Дэвид Хьюз
источник
1
это правильный ответ. Работал отлично.
Гбрандт
1
У меня не сработало, очистка папки загрузок сработала.
Майкл Дж. Калкинс
32

Я нашел решение:

  1. Закройте приложение "App Store"
  2. Открыть "Терминал"
  3. Войти defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool true
  4. Откройте приложение "App Store"
  5. Теперь у вас есть в меню пункт «Отладка» - откройте его - и откройте «Показать папку загрузки»
  6. Удалите все файлы и папки в папке «com.apple.appstore»
  7. Закройте приложение "App Store"
  8. Перезагрузите Mac
  9. Очистите мусорное ведро
  10. Откройте приложение «App Store» и повторите загрузку.

Теперь загрузка должна работать!

Если вы хотите снова скрыть меню отладки, просто войдите в терминал:
defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool false

Ага
источник
1
+1 Это решило мое дело. Мой Mac завис на Waitingсцене на 24 часа, и теперь он работает после того, как я это сделал.
Эонил
У меня та же проблема. Где я могу найти "Терминал", чтобы можно было продолжить ???
1
Откройте папку «Приложения», затем откройте папку «Утилиты». Откройте приложение «Терминал».
Да,
1
Нет Debugдоступных вариантов.
Зеленый
Укороченная версия: «Показать папку загрузки», закройте приложение магазина приложений, удалите папку «com.apple.appstore», очистите корзину, снова запустите приложение магазина приложений. Перезагрузка не требуется.
Гленн 'Девалиас'