Недавно купил новый Macbook Pro для замены более старого Air. Все работает отлично, кроме приложения Amazon Music. Он загружается и устанавливается просто отлично, но когда я пытаюсь запустить его с помощью Spotlight, дважды щелкнув в Finder или щелкнув правой кнопкой мыши + «Открыть» в Finder ... ничего не происходит. Системный журнал сообщает, что:
com.apple.xpc.launchd[1] (com.amazon.music.87788[14329]): Service exited with abnormal code: 1
Не очень полезно. Я возился с настройками безопасности и конфиденциальности (например, «Разрешить загрузку приложений из»), но это ничего не изменило. Я попытался удалить приложение и переустановить его с помощью Homebrew Cask. Ничего. Я пытался несколько раз удалить / переустановить приложение. Ничего.
Интересная часть, и, возможно, проблеск надежды, заключается в том, что, если я переключу пользователя Гость , я могу просто нормально открыть приложение.
Кто-нибудь знает, что может произойти с моей учетной записью пользователя, что повлияет на мою способность запускать определенное приложение?
источник
~/Library/.... Я почти уверен, что проверил/Library/..., но я полагаю, что слишком верил в AppTrap. Черт, я не могу поверить, что это было так просто. Благодарность!rm -rf ~/Library/Application\ Support/Amazon\ Music/будет делать это из терминала.У меня была та же проблема на моем новом Macbook Air (заменяющем старый Macbook Pro) с тем же сообщением консоли.
Удаление приложения и переустановка не имели никакого эффекта, и удаление не
~/Library/Application Support/Amazon Musicимело никакого эффекта.В конечном итоге сработало удаление / удаление с помощью AppCleaner и переустановка. Файлы, которые AppCleaner определил:
/Applications/Amazon Music.app~/Library/Application Support/Amazon Music~/Library/LaunchAgents/com.amazon.music.plist~/Library/Preferences/com.amazon.music.plistисточник
Удаление i18nUpgrade.txt не решило мою проблему. Поэтому я удалил всю папку ~ / Library / Application Support / Amazon Music! И ... да-да-да ... Amazon Music запускается и запрашивает данные для входа :-)
источник
rm -rf ~/Library/Application\ Support/Amazon\ MusicЧто бы это ни стоило, я обнаружил, что приложение Amazon Music Helper отказывалось завершать работу и не давало мне переустановить приложение. Монитор активности показал, что помощник находится в самом приложении. Я удалил это и смог переустановить последнюю версию.
источник
Это может быть не очень хороший ответ, но у меня также были проблемы со сторонними приложениями при использовании MacBook Pro. Вот пара вещей, которые вы можете попробовать:
1. Убедитесь, что приложение может работать на вашей версии Mac. [Например; если ваш компьютер может обрабатывать 32-битные или 64-битные приложения] Посетите веб-сайт Amazon, где вы загрузили приложение, чтобы узнать, имеют ли они разные версии. В Alien Skin есть статья о том, как заставить приложение работать в 32-битном режиме, если оно поддерживается приложением.
2. Ваш компьютер работает под управлением OS X? [Приложение может поддерживать только 10.9 и выше или что-то подобное.] Опять же, проверьте Amazon, чтобы узнать, есть ли у них конкретные версии приложения. https://support.apple.com/ru-ca/HT201260 - найдите версию OS X и соберите информацию на своем Mac
3. Проверьте, находится ли приложение в Mac App Store . [Версия App Store может открыться без проблем.]
источник
Это достаточно старый вопрос, ответ на который можно теперь получить, чтобы загрузить последнюю версию установщика из Amazon (в настоящее время по этому URL-адресу ) и запустить его.
То есть новый установщик кажется более зрелым в отношении крайних случаев и частичной установки.
Более длинная версия:
Я устанавливал с локальной копией более старого установщика (с 2018 года), что вызывало те же проблемы, когда я не предоставлял ему какого-либо разрешения на доступность, которое он хотел.
Переустановки были бесполезны, независимо от того, что я удалил.
Загрузка самого последнего установщика из Amazon (в настоящее время по этому адресу ) сделала свое дело.
источник