Почему скорость Wi-Fi моего Macbook Pro значительно падает при соединении с устройствами Bluetooth?

13

ПРИМЕЧАНИЕ: этот вопрос не является дубликатом Bluetooth и Wi-Fi, которые мешают друг другу со времен Yosemite . Этот ответ относится к 1) только в полосе 2,4 ГГц и 2) только к Yosemite.

Фон:

Хотя в настоящее время я использую Yosemite (10.10.3), я постоянно сталкиваюсь с этой проблемой с момента покупки моего Macbook Pro (конец 2013 года, изначально работавший под управлением Mavericks). Будь то Bluetooth-мышь, наушники или даже iPhone, когда я подключаю устройство к своему Macbook Pro, моя скорость Wi-Fi (работающая в диапазоне 5 ГГц) падает как минимум на 50% . Я могу воспроизвести эту проблему неоднократно. Это происходит только когда устройство в паре через Bluetooth к машине. Это не происходит, когда Bluetooth просто включен на моем компьютере.

На данный момент я просто не подключаю устройства через Bluetooth больше, так как падение WiFi заметно. Я использую мышь-приемник Logitech nano (и использую один из двух моих драгоценных :(USB-портов в процессе работы), а не мышь Bluetooth.

Характеристики машины:

Model Name: MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013)
Model Identifier:   MacBookPro 11,3
Processor: 2.6 GHz Intel Core i7
Memory: 16 GB 1600 MHz DDR3
System Version: OS X 10.10.3 (14D136)
Kernel Version: Darwin 14.3.0

Тесты скорости 1 :

Скорость Wi-Fi с поддержкой Bluetooth, без сопряженных устройств:

три

Скорость Wi-Fi с поддержкой Bluetooth, любое сопряженное устройство:

два


Поиск проблемы:

Я исключил мою настройку локальной сети:

  • Я использую маршрутизатор TP-LINK Archer C8, подключенный к модему, предоставленному моим провайдером (работает в режиме моста). Я использую исключительно полосу 5 ГГц. Чтобы исключить какие-либо помехи, я также проверил скорость WiFi на частоте 2,4 ГГц. Одно и то же падение происходит независимо от полосы.

  • Я использовал модем моего провайдера в качестве шлюза для прямого подключения к Интернету (чтобы исключить причину TC-Link Router). Тот же результат.

Я изолировал проблему с беспроводной.

При использовании проводного соединения скорость не снижается (Ethernet-адаптер Thunderbolt> Ethernet-кабель> WAN)

Я исключил конкретное устройство Bluetooth в качестве причины:

Первоначально я думал, что проблема была с моей мышью Logitech M557. Вместо этого я проверил свою Магическую Мышь. Оба дали одинаковое падение скорости Wi-Fi. То же самое относится и к любому устройству, которое я соединял с моим MBP - марки Apple или нет. Sidenote: Я отключил устройства после тестирования. У меня только одно устройство сопряжено (хотя не активно подключено).

Я исключил стороннее программное обеспечение:

Проблема сохраняется без каких-либо сторонних расширений ядра. Кроме того, при отсутствии другого стороннего программного обеспечения (например, Dropbox).

Я исключил конкретную OS X:

Эта проблема возникла с момента покупки, в декабре 2013 года. Через OS X Mavericks - Yosemite. Кроме того, на машине была установлена ​​чистая версия OS X из свежего образа Yosemite.

Я исключил аппаратную часть моего Macbook Pro:

Я повторил диагностический тест Apple, без кодов ошибок. Что касается отдельной проблемы (недавно взорвался встроенный динамик), я перенес свою машину в Apple. Я заставил их провести свой собственный диагностический тест, чтобы подтвердить отсутствие проблем с аппаратным обеспечением BT Кроме того, как указано, эта проблема была проблемой с первого дня.


Мой вопрос:

Почему скорость Wi-Fi моего Macbook Pro падает на 50 +% при подключении к любому устройству Bluetooth? Есть ли решение?


1 Предоставлено speedof.me


ОБНОВИТЬ:

Снимок экрана подробного соединения Wi-Fi с подключенной мышью BT. SNR и Tx Rate хороши:

введите описание изображения здесь

На самом деле, практически идентично без BT устройства в паре:

введите описание изображения здесь

njboot
источник
1
Можете ли вы повторить проблему на другом компьютере, просто чтобы получить более полное доказательство того, что это не проблема с оборудованием?
user24601
Попробуйте открыть Activity Monitor. Проверьте, запущен ли новый процесс при подключении устройства Bluetooth. Также проверьте вкладку «Сеть», чтобы убедиться, что ничего, что только что началось, замедляет ваше соединение.
августа
@ user24601 Это хороший момент. Только что протестировал с помощью bluetooth-мыши на Macbook Air моего приятеля 2011 года под управлением Mavericks. Я обнаружил, что возникла та же проблема, хотя падение было не столь значительным (скорость Wi-Fi упала на ~% 25 при соединении).
njboot
у этого человека, похоже, такая же проблема, как и у вас.
TheBro21
1
Просто для отладки. Вы пытались установить соединение Bluetooth с телефоном и наушниками рядом с Macintosh? Так что телефон и наушники подключены, а компьютер - нет. Если проблемы с подключением все еще возникают, причиной могут быть помехи.
двоюродный брат Кокаин

Ответы:

2

Я нашел этот ответ здесь: https://discussions.apple.com/thread/6803542 , у парня по имени Тодд Берлинер были похожие проблемы. Кредиты для него, если это решит вашу проблему

У Тодда были похожие проблемы, он несколько недель работал со старшим руководителем Apple и пришел к следующему решению:

  1. Выключи блютус.
  2. Отключите все периферийные устройства от вашего компьютера.
  3. Откройте Системные настройки. В предпочтении «Экономия энергии» отмените выбор «Пробуждение для доступа к сети» (не проверяйте и оставьте это так).
  4. Откройте искатель. Выберите меню «Перейти». Выберите «компьютер». Выберите «Macintosh HD». Перейдите в папку «Библиотека». Перейдите в папку «Настройки». Найдите файл настроек "com.apple.bluetooth.plist."
  5. Переименуйте com.apple.bluetooth.plist в «com.apple.bluetooth.plist.old» (т.е. добавьте «.old»). В конце концов, если это решение работает для вас, вы можете удалить этот «старый» файл настроек.
  6. Перезагрузите компьютер (это создаст новый файл настроек «com.apple.bluetooth.plist»).
  7. Включите Bluetooth снова.

Видимо, проблема в ошибке, вызванной плохим взаимодействием между файлом настроек bluetooth и wifi.

CousinCocaine
источник
1

Вы явно написали, что тестировали оба 2,4 ГГц и 5 ГГц, тем не менее, я все еще даю это как ответ.

Вкратце:

В вашей новой настройке программного обеспечения, я думаю, ваш Bluetooth использует ту же частоту, что и ваш WiFi, они, вероятно, оба на 2,4 ГГц. Измените WiFi на фиксированный 5 ГГц, если это возможно, или попробуйте каналы 2,4 ГГц (некоторые пользователи видят большие различия на разных каналах).

Более длинная версия:

Помехи в диапазоне 2,4 ГГц и 5 ГГц

В аналоговой и цифровой связи отношение сигнал / шум является мерой уровня сигнала относительно фонового шума. Вы хотите высокое отношение сигнал / шум. Пример:

  • Если ваш сигнал слабый, скажем, 50, но шум низкий, скажем, 10, то еще остается 40 для передачи данных.
  • Если ваш сигнал сильный, скажем, 80, но шум также высокий, скажем, 50, осталось только 30 для передачи данных.

Симпел сказал: Шум - это обычно радиосигнал в том же диапазоне частот.

Зная об этом, на сайте Apple есть хорошая статья, которая объясняет, что происходит. Там также есть ссылки на другую хорошую документацию, например, страницу поддержки Wireless Diagnostics . Я суммировал самые важные части.

Эффекты помех:

  • Уменьшение радиуса действия между устройствами
  • Снижение пропускной способности по Wi-Fi
  • Прерывистая или полная потеря беспроводного соединения
  • Сложность сопряжения на этапе обнаружения устройства Bluetooth

Источники помех

  • Микроволновые печи
  • Прямая спутниковая служба (DSS)
  • Определенные внешние электрические источники (железнодорожные пути, электростанции)
  • Другие передатчики / приемники, которые работают в полосе частот 2,4 ГГц или 5 ГГц. ( как и другие передатчики WiFi или Bluetooth )
  • Некоторые дисплеи могут излучать гармонические помехи

Возможное исправление

Попробуйте изменить точку доступа, чтобы использовать канал 5 ГГц или канал с частотой 2,4 ГГц.

Когда вы используете Macintosh с базовой станцией AirPort или TimeCapsule, по умолчанию это должно происходить автоматически, поскольку две машины пытаются получить максимально возможный сигнал / шум и автоматически переключать частоты.

CousinCocaine
источник
Спасибо за ваш обширный ответ, но я думаю, что вы неправильно поняли / упустили из виду вопрос В. Я прямо заявляю, что проблема возникает в диапазоне 5 ГГц. Я не транслирую 2,4 ГГц в моей локальной сети. Когда я это сделал, проблема была в том, чтобы исключить полосу 5 ГГц.
njboot
1

У меня та же проблема с моим MacBook Pro Retina 13 "2014 на Yosemite 10.10.3 и 10.10.4 с Apple AirPort. Моя проблема вообще не зависит от состояния Bluetooth. У MacBook Air у жены вообще нет проблем, похоже, что это так. вообще не поддерживает 802.11ac - только 802.11n. Так что я думаю, что проблема в 802.11ac.

Просто нашел, как это исправить - это не очень хорошее решение, но оно работает.

Я изменил имя сети AirPort 5 ГГц и подключился не к сети 5 ГГц. Похоже, подключение к сети 5 ГГц вызывает эту проблему каждый раз, когда я пытаюсь.

Вот как выглядит моя деградация 7 Мбит в сети 5 ГГц:

введите описание изображения здесь

И приятно работать на 2,4 ГГц:

введите описание изображения здесь

k06a
источник