Как я могу удалить свое почтовое приложение и переустановить его?

8

Мое почтовое приложение не дает мне окна просмотра, и все параметры файла отображаются серым цветом и недоступны.

iMac 3.06 Intel Core 2 Duo OS X 10.9.4

Почта открывается в этом состоянии. Я создал новые учетные записи пользователей, и такая же проблема существует. Я перепробовал все предложения, спасибо, но все равно не радости.

Когда я переустановил OSX, все данные остались.

Он работал нормально в безопасном режиме.

macos mail.app Matt
источник
2
Имейте в виду, что удаление приложения не приводит к изменению настроек на значения по умолчанию. Настройки хранятся в пользовательской библиотеке. Хороший совет для устранения любых проблем с программным обеспечением - это всегда тестировать в абсолютно новой учетной записи пользователя. Если такая же проблема существует, это проблема всей системы, если нет, то это проблема учетной записи пользователя.
Fyrefly
Спасибо за ваши предложения. Теперь я попробовал все предложения, включая переустановку OSX, но безрезультатно. Все та же проблема. У меня есть все те же данные на моем Macbook, могу ли я перенести это на iMac?
Мэтт
Можете ли вы добавить некоторые подробности о проблеме. Вы запускаете почту и сразу получаете описанную проблему? Что произойдет, если вы создадите новую учетную запись пользователя на своем Mac и запустите Почту там? Если это работает, добавьте свою учетную запись электронной почты и попробуйте снова.
холме
1
Когда вы переустанавливали OS X, вы сохранили все свои документы и данные в целости и сохранности? (то есть: все ваши материалы все еще были там?) Как я уже говорил выше, переустановка приложения или всей ОС в этом отношении не поможет вам решить проблему, которая является проблемой учетной записи пользователя.
Fyrefly

Ответы:

8

Прежде чем удалить его, посмотрите, можете ли вы починить Почту.

  1. В Mail перейдите в Window → Connection Doctor и позвольте ему проверить ваши соединения, чтобы увидеть, все ли там работает.

  2. Следующим шагом является восстановление вашей почтовой базы данных. Перейдите на вкладку «Почтовый ящик» и в нижней части нажмите «Перестроить».

    Если 1 и 2 недоступны (выделены серым цветом)

  3. Попробуйте сбросить настройки почты. - которые вам нужно будет настроить после следующих действий:

    Выйдите из Mail, затем перейдите в Finder и нажмите ⇧⌘G и введите (или скопируйте) следующее:

    ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences

    Найдите «com.apple.mail.plist» и перетащите его на рабочий стол, затем перезапустите Mail.

    • Кроме того, вы можете использовать эту однострочную строку в приложении терминала (расположенном в папке «Утилиты»):

      killall Mail &> /dev/null; mv ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist ~/Desktop && open -a Mail

      Источник: http://georgegarside.com/o/se/resetMail.html

Если ничего не помогает, вы можете переустановить операционную систему (Mavericks), которая включает Mail.app. Загрузитесь в Recovery HD с помощью ⌘R, затем следуйте инструкциям.

Для получения дополнительной информации о восстановлении сломанного Mail.app, смотрите это:

Вы можете проверить, вызывает ли проблема стороннее приложение / расширение, выполнив безопасную загрузку (удерживайте Shift при загрузке).

В редких случаях ваши пользовательские разрешения или ACL могут нуждаться в некотором ремонте. Этот ответ описывает процесс.

Ruskes
источник
@ GeorgeGarside - спасибо за ☮ предложение - принято, пусть будет ☮
Рускес
~/Library/Containers/com.apple.mail/заблокирован в MacOS 10.14.4 и не может удалить ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist.
FradSer