Не удается подключиться к определенному серверу через http или ftp на macbook / imac (нормально на iPhone)

2

Чаще всего я не могу подключиться к своему клиентскому серверу через web и ftp, иногда он может работать (раз в пару дней), но затем после нескольких запросов страниц перестает отвечать - как будто его там нет. Я пытался сделать это на трех разных маках и четырех разных интернет-соединениях.

Рассматриваемые ресурсы:

  • веб-интерфейс: www.avenueevents.co.uk
  • Панель управления http: cp1.oosha.co.uk:xxxx
  • ftp или sftp: avenueevents.co.uk

все решают к тому же IP-адресу сервера, и когда проблема возникает, я вижу тайм-ауты запроса в браузере (Safari, ff, chrome) и по ftp (терминал, взаимодействующий, filezilla).

Похоже, что после первой пары запросов по любому из этих протоколов сервер перестает отвечать по всем протоколам.

Это странно - я несколько лет работала внештатным веб-дизайнером и никогда раньше этого не видела.

Когда сервер не отвечает, и я затем использую свой iPhone по тому же интернет-соединению, тогда я также получаю тайм-ауты. Однако через 3G все работает нормально - веб, панель управления и ftp / sftp. Как будто часть оборудования где-то вдоль маршрута просто замирает для моих маков.

Я пробовал много перезапусков, сбрасывал браузеры, очищал DNS-кеш и даже пытался очистить мой ssl-кеш (хотя я не уверен, что это было неправильно) и все безрезультатно.

Техническая поддержка хостинговой компании (oosha) непреклонна, что все работает нормально, и если я смогу нормально подключиться к своему iPhone, это наверняка подтвердит это. Так что же случилось с этими маками?

Я использую OS X Lion на одном из них и OS X Mavericks на двух других. У меня на одном из них установлен каперский, а на двух других ничего нет. На моем macbook я пробовал три разных интернет-соединения (BT, sky, talktalk) и все тот же результат.

Интернет-провайдер / подробности инфраструктуры:

  1. Домашний маршрутизатор TalkTalk FTTC (Huawei HG533, подключение по локальной сети) со стандартными настройками, за исключением переадресации портов. У меня есть несколько серверов nix / win в этой сети, и у меня нет проблем с протоколами ftp / ssh / vnc / rdp / wol - исходящими или входящими.

  2. Корпоративный Lan - не знаю много о настройке на этом LAN, но он довольно неограничен для моего iMac из-за характера того, что я делаю.

  3. BTWiFi - облачное wifi соединение.

  4. Небо - облако Wi-Fi соединение.

На всех 4 интернет-соединениях я могу подключиться к другому серверу в сети Oosha (успешно подключиться и передать файлы).

Информация о трассировке:

Результат для соответствующего сервера:

14  188-39-74-246.static.enta.net (188.39.74.246)  136.949 ms  157.357 ms  166.347 ms
15  * * *

Результат для другого сервера без проблем (тот же хостинг-провайдер):

14  188-39-74-246.static.enta.net (188.39.74.246)  23.193 ms  14.492 ms  15.177 ms
15  ns1.oosha.co.uk (213.190.161.200)  17.560 ms  101.319 ms  132.516 ms
Оливер
источник
расскажите нам больше о настройке вашего интернета, маршрутизаторе и т. д., поскольку может возникнуть проблема с брандмауэром
Ruskes
Да - я добавил это.
Оливер
Я также добавил трассировочные маршруты для серверов, которые я упомянул - результаты этих исследований позволяют предположить, что проблема сети существует?
Оливер
Я получаю 100 мс из Испании по паршивой (медленной) сети, так почему вы получаете до 160 мс? что замедляет или блокирует это?
Рускес
Задержка, кажется, где-то внутри энтанет. Не так уж и плохо.
Оливер