Когда я захожу в диспетчер устройств Android , мой планшет отображается, но не мой телефон. Я зарегистрировался, как только ADM был доступен, и в то время оба устройства были в списке. Теперь за последние несколько дней я вижу только свой планшет. (На самом деле, оба устройства отображаются в разделе «Мои устройства» в Google Play Store.)
Я сделал следующее при устранении неполадок:
- Убедитесь, что настройки Android Device Manager в настройках Google включены. Я даже выключил их и снова включил
- Убедитесь, что службы определения местоположения включены
- Убедитесь, что все службы синхронизации для моей учетной записи включены и работают
- Подключались к Play Store несколько раз
- Гарантированные сервисы Google Play в последней версии
- Убедитесь, что я использую правильный аккаунт. (На самом деле я удалил другие дополнительные учетные записи с телефона)
- Выключите и снова включите телефон несколько раз
Я мог понять, если ADM не может найти телефон из-за того, что он выключен, находится вне зоны действия, плохой сигнал и т. Д., Но ADM хотя бы отобразит телефон и скажет, что не может его найти.
Итак, какие-либо предложения, чтобы мой телефон отображался в Android Device Manager?
Я хотел бы, чтобы это работало, прежде чем что-то случится с телефоном. ( Закон Мерфи и все такое.)
Хотя это не должно иметь никакого значения:
- Планшет: Nexus 7 (2012) с Android 4.3
- Телефон: Verizon Galaxy Nexus с Android 4.2.2
Приложение:
Очевидно, на странице справки диспетчера устройств Android есть несколько (относительно новых) советов :
- Откройте
настройки Google в меню приложений вашего устройства.
- Коснитесь диспетчера устройств Android .
- Снимите флажок Разрешить удаленный сброс до заводских настроек .
- Перейдите в главное меню настроек вашего устройства, затем нажмите Приложения> Все> Сервисы Google Play .
- Нажмите Очистить данные . Обратите внимание, что это действие не удаляет личные данные.
- Вернитесь в настройки Google и выберите « Разрешить удаленный сброс до заводских настроек» .
- Перезагрузите ваше устройство.
Я следовал за этими шагами, но это, кажется, не работало.
Ответы:
Ну, у меня, похоже, нет ответа, почему это происходит, но я получил несколько советов о том, как наконец это исправить.
От Райана Лестажа в Google+ :
Очистить данные для следующих приложений:
Перезагрузите телефон.
Settings > Devices. Это может занять от получаса до нескольких часов.Когда ваш телефон обнаружится в магазине Play Store с датой, зарегистрированной в качестве сегодняшней даты, выполните следующие действия, но не раньше.
Apps > All > Google Play services.Я хотел бы знать точно, какой из этих шагов был волшебным соусом, но я доволен, что он работал вообще. Я полагаю, что подключение к Play Store имеет какой-то смысл, потому что, хотя мой телефон был указан там, он показывал дату «последнего использования» в марте или в каком-то другом месте.
Я действительно надеюсь, что на этот раз настройки останутся прежними , и я не буду вынужден повторять этот процесс каждые пару месяцев, чтобы защитить свое устройство. (Если так, я вернусь к некоторым другим моим опциям, таким как карбонит и / или Lookout.)
источник
Allow Anodroid Device Manager to lock or erase a lost device(и снова включил этот параметр на шаге 6).Я не знаю, поможет ли это, но у меня было 2 похожих проблемы:
HTC One Phone: мне пришлось пойти в «магазин игр» и загрузить приложение для диспетчера устройств, хотя оно предположительно было установлено. Затем я мог бы просматривать веб-страницы и переходить на сайт google.com/android/devicemanager, используя свой мобильный телефон, и я проверил кольцо, и оно заработало.
Однако, когда я подошел к своему компьютеру, я столкнулся с тем же сообщением об ошибке, как отмечено в комментариях выше, что у меня не было подключенного устройства. Итак, я оставил свой HTC One подключенным на ночь, и запустились некоторые приложения, которые очищали временные файлы и исправляли некоторые другие вещи. Когда я вернулся на google.com/android/devicemanager, HTC One появился на веб-сайте в верхнем левом углу.
Итак, я полагаю, у вас должно быть последнее приложение Device Manager для вашего телефона, вычистите все временные файлы на вашем компьютере и подключите ваше устройство, чтобы его можно было распознать.
источник