Приложение <X> работает неправильно. Как я могу это исправить?

У меня есть приложение, которое не работает правильно. Либо он не запускается, либо не отвечает на команды, либо некоторые функции не выполняют то, что я ожидаю.

Какие простые шаги я могу предпринять, чтобы попытаться решить проблему самостоятельно?

(Этот вопрос и ответ предназначены для того, чтобы стать каноническим и общим источником для работы с приложениями, которые работают не совсем правильно.)

applications troubleshooting Krampus
источник

Шаги, которые нужно предпринять с приложением, которое просто не работает должным образом:

Поверните устройство

если это не поможет

Принудительная остановка

если это не поможет

Очистить кэш

если это не поможет

Перезагрузите устройство (выключите / включите устройство или используйте опцию «перезагрузить», если она у вас есть)

если это не поможет

Очистить данные

и если это все еще не помогает, попробуйте ядерный вариант:

удалить и переустановить

эля
источник

Последний шаг: сообщить об ошибке и дождаться следующей версии.

Мэтью Прочитал

Если у вас несколько устройств, установите приложение на другое устройство и проверьте, существует ли такая же проблема. Вместо этого свяжитесь с разработчиком, если проблема не устранена.

Иван Чау

Я настоятельно рекомендую переключить «Очистить данные» с «Перезапустить устройство»! Перезапуск устройства помогает во многих ситуациях и не является навязчивым способом решения проблем. Очистка данных приложения, безусловно, является навязчивым способом, потому что после этого многие приложения могут работать некорректно, или вы можете потерять много настроек, данных и т. Д. (Т. Е. Целые достижения и весь игровой процесс, как правило, выходят из строя, если вы попробуете «Очистить данные» на любой вид игры).

Трейдер

@trejder: это кажется разумным. Перезапуск, конечно, не разрушительный, просто трудоемкий.

Эль

Приложение <X> работает неправильно. Как я могу это исправить?

Ответы: